A veces, tu jefe hace algo que pone a todos furiosos. Cuando esto sucede, sus compañeros de trabajo generalmente no necesitarán mucho convencer de que es hora de reunirse y tomar medidas. Lo que se necesita es formar un grupo (un “comité organizador”) que pueda ayudar avanzar las cosas en el lugar de trabajo, decidir lo que quieren (sus demandas) y hacer un plan para ganarlas.

La importancia de las conversaciones uno a uno

Sin embargo, muchas veces, necesitarás tener conversaciones más profundas con compañeros de trabajo para construir el poder que necesitas para ganar lo que te mereces. Las conversaciones uno a uno son los pilares de cualquier esfuerzo por cambiar su lugar de trabajo. Como años de experiencia han demostrado que es mejor tener estas conversaciones en persona, durante esta pandemia lo mejor que podemos hacer a veces es involucrar a compañeros de trabajo por teléfono y a través de mensajes de texto.

Pero como sea que lo hagamos, los objetivos de estas conversaciones son los mismos:

• Conozca las preocupaciones más importantes que su compañero de trabajo tiene
• Hágales saber que tienen derecho a estar enojados por estas preocupaciones
• Ayúdeles a ver que otros también están preocupados y listos para hacer algo
• Ofrezca una visión de cómo las cosas podrían ser diferentes y un plan para llegar allí
• Hágales saber que tienen derecho a tomar medidas a pesar de lo que dice su empleador
• Consiga un compromiso para tomar medidas y acuerde un plan de seguimiento

Pregunte sobre los problemas y escuche

Lo último que quieres hacer es hablarles a tus compañeros de trabajo sin darles atención. Su objetivo no es simplemente desahogar frustraciones o incluso convencerlos de su posición de que las cosas deben cambiar. Recuerde, sus compañeros de trabajo están experimentando las mismas cosas que usted: falta de protecciones de seguridad, cambios de horario, largas horas sin aumentos salariales, o cualquiera que sea el problema en su lugar de trabajo. Su objetivo es dar a su compañero de trabajo la oportunidad de verbalizar lo que están experimentando, y llevarlos a la acción.

Para hacer eso, necesitas escuchar. En una buena conversación de organización, hablarás durante el 20% del tiempo y escucharás el otro 80%. Para algunas personas esto puede ser muy difícil. Recuérdese que no interrumpa ni lleve a la gente a sus propias conclusiones.

Comience con preguntas abiertas como:

• Cómo van las cosas para todos ustedes en este departamento?
• Cuánto tiempo llevas trabajando aquí? Cómo has visto que las cosas cambian desde que empezaste?
• Cómo estás afrontando los cambios recientes?

Recuerde: su objetivo es escuchar y entender las preocupaciones que tiene su compañero de trabajo. Haga preguntas de seguimiento.

Agitar

Entender los problemas de su compañero de trabajo es el primer paso. Es sólo cuando nos agitamos en torno a estos problemas que creamos las condiciones para la acción. Mientras escucha, señale que su compañero de trabajo tiene derecho a estar enojado por las cosas que están experimentando.

• “Su supervisor dijo qué?”
• “Yo estaría furioso si eso me pasara a mí!”
• “Alguna vez has planteado esto con RECURSOS Humanos? Qué hicieron al respecto?”

Mostrar que otros también están preocupados

Ahora que su compañero de trabajo ha expresado sus preocupaciones, es importante mostrarles que otros están en el mismo barco:

• Comparte tu propia experiencia (recuerda, que sea corta)
• Señale que estas escuchando los mismos problemas de los trabajadores en todo el lugar de trabajo
• “La gente está hablando de unirse para hacer algo con estas cosas. Qué te parece?”

Presentar una visión de cómo las cosas podrían ser diferentes

Señale que ahora mismo, la compañía puede tratar con nosotros como individuos. Pero cuando un gran grupo de trabajadores se une y toma medidas, tienen que escucharnos.

• “Ahora mismo, si vamos solos a la oficina no nos escuchan. Pero, y si todos fuéramos a la oficina unidos para exigir lo que necesitamos?”
• “Necesitan que hagamos el trabajo, especialmente ahora. Si tenemos las espaldas del otro y vamos con ellos juntos podemos hacer mucho más”.

Llame la pregunta

Ahora que has escuchado las preocupaciones de tu compañero de trabajo y hablo sobre cómo las cosas pueden ser diferentes, es hora de preguntarles si están listos para unirse al esfuerzo. Estos son algunos ejemplos de lo que puede decir:

• “Crees que es hora de un cambio aquí?”
• “Algunos de nosotros nos estamos reuniendo para hacer algo al respecto y me encantaría tenerte involucrado. Te unirás a nosotros?”
• “Entonces, crees que es hora de que todos nos reunimos para hacer algo al respecto?”

Es importante que su compañero de trabajo responda “sí” cuando se le pida que se una a usted antes de pasar al siguiente paso. Queremos asegurarnos de que estén a bordo antes de discutir pasos de acción específicos. Esta es a menudo la parte de la conversación donde te darás cuenta de cualquier miedo, duda o dudas. Esto es natural, y tendremos que abordar estas cosas si queremos su apoyo. Vea “Qué sucede cuando te quedas atascado” a continuación para obtener ideas.

Educarlos sobre sus derechos y anticipar el próximo movimiento del jefe

Tenemos derecho a tomar medidas (sus derechos se detallan aquí.) Es ilegal que nuestro jefe nos despida, o disciplinarnos o discrimine contra nosotros por lo que estamos haciendo. Pero también sabemos que el empleador no quiere renunciar a ningún poder, y pueden tratar de asustar a la gente o incluso violar la ley. Pero un grupo unido de trabajadores educados sobre sus derechos no puede ser detenido. Para asegurar el éxito, necesitamos preparar a nuestra gente: 

• Tenemos derecho bajo la ley federal a tomar medidas para mejorar las condiciones de trabajo
• La mejor manera de protegernos es uniéndonos con nuestros compañeros de trabajo. ¡Hay poder en los números!
• Prepárese para lo que el jefe podría decir o hacer
• Qué pasa si dicen que solucionarán el problema, pero no lo siguen? (no los dejes salir del atejo, empújalos para una fecha límite, deja claro que este problema no desaparecerá.)
• Qué pasa si intentan dividirnos? (Asegúrese de incluir un grupo diverso de trabajadores desde el principio. Concéntrese en los temas, no en las personalidades. Obtenga el acuerdo de que nadie habla solo con la administración.)
• Qué pasa si te llaman a la oficina? (pida un testigo, mantenga la calma, tome notas y hable con un miembro del comité organizador tan pronto como salga.)

Obtenga un compromiso

Después de que haya conseguido su compromiso de apoyar el esfuerzo y haya hablado sobre qué esperar de su empleador, pídale a su compañero de trabajo que complete una tarea. La tarea debería hacer avanzar la campaña de alguna manera.